Descriptif
ISO/IEC 38500 Foundation est une formation de 2 jours (14 heures), de niveau initiation, rattachée au domaine « Management des SI et gouvernance ». Comprendre les principes et les exigences de la gouvernance des systèmes d’information. Conçue et animée par des praticiens en activité, elle alterne apports ciblés (30 %) et mises en pratique (70 %) sur des laboratoires cloud individuels, avec des cas inspirés des secteurs banque, assurance et services publics. Disponible en inter-entreprises, en intra sur catalogue et en version sur mesure adaptée au contexte de l'entreprise.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Contexte, enjeux et vocabulaire
- Structure et principes de la norme
- Exigences et mesures principales
- Examen de certification PECB Foundation
Programme détaillé
| N° | Contenus et activités | Durée |
|---|---|---|
| Jour 1 | ||
| 1 | Cadrage : tour de table, vocabulaire de la gouvernance et test de positionnement | 1 h |
| 2 | Pourquoi gouverner le SI : responsabilités des dirigeants, création de valeur, maîtrise des risques | 1,5 h |
| 3 | ISO/IEC 38500:2024 : champ d'application, résultats attendus — performance effective, gestion responsable, comportement éthique — et alignement sur ISO 37000 | 1 h |
| 4 | Les onze principes de gouvernance et leur lecture SI : finalité, création de valeur, stratégie, surveillance, redevabilité, engagement des parties prenantes, leadership, données et décisions, gouvernance du risque, responsabilité sociétale, viabilité et performance dans la durée | 1,5 h |
| 5 | Atelier guidé : rattacher vingt situations de DSI au principe concerné et à la tâche du modèle — engager, évaluer, diriger, surveiller | 2 h |
| Jour 2 | ||
| 6 | Le cadre de gouvernance et ses six éléments : direction, capacité, politique, délégation, performance, redevabilité | 1,5 h |
| 7 | Atelier : outiller trois de ces éléments sur une décision d'externalisation — politique, délégation d'arbitrage, restitution au conseil | 2 h |
| 8 | Articulation avec COBIT 2019 et ISO/IEC 20000-1, et correspondance avec les six principes de l'édition 2015 encore citée sur le marché | 1 h |
| 9 | Examen blanc commenté et révision guidée des deux domaines de l'examen | 1,5 h |
| 10 | Examen de certification PECB ISO/IEC 38500 Foundation | 1 h |
Méthodes pédagogiques
- Pédagogie active : 29 % du temps en pratique encadrée — ateliers de production de livrables, études de cas, mises en situation et soutenances —, le reste en apports structurés, démonstrations commentées, cadrage et évaluation
- répartition calculée sur le déroulé détaillé de cette formation, et non annoncée de façon uniforme
- classe inversée avec prérequis sur le LMS
- apprentissage adaptatif selon le positionnement initial
- travaux en binômes
- classe virtuelle en séquences de 3 h 30 maximum sur Microsoft Teams
- support clair, complet et paginé remis à chaque participant
Technologies et outils mobilisés
ISO/IEC 38500, COBIT, tableaux de bord de gouvernance
Modalités d'évaluation et de validation
- Positionnement initial en ligne
- quiz de validation à chaque séquence
- évaluation finale des acquis (QCM et mise en situation)
- satisfaction à chaud
- questionnaire de transfert à 30 jours
- attestation de fin de formation
- préparation et passage de la certification ISO/IEC 38500 Foundation (PECB)
- l'examen de certification PECB, sa correction et la délivrance du certificat sont inclus dans le prix de la formation
Plateforme, laboratoires et ressources
- LMS DATAROCKSTARS : parcours, supports numériques, quiz, évaluations, émargement par demi-journée
- laboratoires cloud individuels accessibles depuis un navigateur, sans installation, données fictives, détruits en fin de session
- bibliothèque O'Reilly (plus de 60 000 ressources)
- accès aux supports pendant 6 mois