Descriptif
Ergonomie des interfaces : principes et évaluation est une formation de 2 jours (14 heures), de niveau initiation, rattachée au domaine « Accessibilité, ergonomie, UX ». Évaluer et améliorer l'ergonomie d'une interface. Conçue et animée par des praticiens en activité, elle alterne apports ciblés (30 %) et mises en pratique (70 %) sur des laboratoires cloud individuels, avec des cas inspirés des secteurs banque, assurance et services publics. Disponible en inter-entreprises, en intra sur catalogue et en version sur mesure adaptée au contexte de l'entreprise.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Critères ergonomiques
- Heuristiques
- Parcours
- Évaluation
- Recommandations
Programme détaillé
| N° | Contenus et activités | Durée |
|---|---|---|
| Jour 1 | ||
| 1 | Ouverture : interfaces jugées pénibles par les participants et constitution du corpus à évaluer | 0,5 h |
| 2 | Fondements : perception visuelle, attention, mémoire de travail, charge cognitive, loi de Fitts et loi de Hick | 1,5 h |
| 3 | Les critères ergonomiques de Bastien et Scapin : guidage, charge de travail, contrôle explicite, adaptabilité, gestion des erreurs, homogénéité, signifiance, compatibilité | 1,5 h |
| 4 | Travaux pratiques : noter trois écrans d'une application métier critère par critère et justifier chaque note par une observation | 2 h |
| 5 | Travaux pratiques : reconstituer le parcours d'une démarche en ligne et repérer les points de rupture et d'abandon | 1,5 h |
| Jour 2 | ||
| 6 | Les dix heuristiques de Nielsen et la conduite d'une inspection experte à plusieurs évaluateurs | 1 h |
| 7 | Travaux pratiques : conduire une évaluation heuristique en binôme sur un site réel, consolider les constats et coter leur sévérité | 2,5 h |
| 8 | Travaux pratiques : transformer les constats en recommandations actionnables et les maquetter sous Figma | 2 h |
| 9 | Mise en situation : restituer les constats à un chef de produit et arbitrer les corrections au regard du coût et du délai | 1 h |
| 10 | Synthèse, évaluation des acquis et grille d'évaluation réutilisable sur ses propres interfaces | 0,5 h |
Méthodes pédagogiques
- Pédagogie active : 64 % du temps en pratique encadrée — ateliers de production de livrables, études de cas, mises en situation et soutenances —, le reste en apports structurés, démonstrations commentées, cadrage et évaluation
- répartition calculée sur le déroulé détaillé de cette formation, et non annoncée de façon uniforme
- classe inversée avec prérequis sur le LMS
- apprentissage adaptatif selon le positionnement initial
- travaux en binômes
- classe virtuelle en séquences de 3 h 30 maximum sur Microsoft Teams
- support clair, complet et paginé remis à chaque participant
Technologies et outils mobilisés
Figma, Maze, outils de prototypage
Modalités d'évaluation et de validation
- Positionnement initial en ligne
- quiz de validation à chaque séquence
- évaluation finale des acquis (QCM et mise en situation)
- satisfaction à chaud
- questionnaire de transfert à 30 jours
- attestation de fin de formation
Plateforme, laboratoires et ressources
- LMS DATAROCKSTARS : parcours, supports numériques, quiz, évaluations, émargement par demi-journée
- laboratoires cloud individuels accessibles depuis un navigateur, sans installation, données fictives, détruits en fin de session
- bibliothèque O'Reilly (plus de 60 000 ressources)
- accès aux supports pendant 6 mois